Rückgaberecht

Bei luxeher streben wir danach, hochwertige Produkte anzubieten und die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, lesen Sie bitte unsere Rückgabebedingungen sorgfältig durch.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

• Produkte müssen innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden.
• Artikel sollten unbenutzt, in Originalverpackung und mit angebrachten Etiketten sein.
• Bestimmte Produkte wie personalisierte oder maßgeschneiderte Artikel sind möglicherweise von der Rückgabe ausgeschlossen.

Rückgabeprozess

Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter info@luxeher.com mit Ihren Bestelldaten. Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, informieren wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 5-7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.

Nicht erstattungsfähige Artikel

Die folgenden Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:

• Geschenkkarten
• Personalisierte oder maßgeschneiderte Produkte
• Artikel, die durch Missbrauch oder Fahrlässigkeit beschädigt wurden

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Rückgabebedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: info@luxeher.online